4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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这次去南京接男朋友的，本来是想着住一晚的，住进去之后发现环境真的很好，是家庭式公寓，厨房冰箱都有。空调也是中央空调，电视是网络电视。真的很不错。离夫子庙好近。。地铁站口也近。。我和男朋友都非常满意。一连住了三晚。准备下次来南京还住在这里，对了，还有无线网，网速非常好。真的特别满意。老板人也特别好。很赞很赞、、
会员****：好评
环境还可以，服务态度也不错，主要是价格不贵，挺合理的。
111：好评
订的房间没有了，把我们安排在楼下的一个房间，感觉不好，卫生间感觉不干净